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付款方式

1.     信用卡:提供VISAMASTER,結帳幣別:新台幣。

運送方式

1.      中國地區:

Bgo配合專屬物流公司以海運、內地陸運的方式寄送,有現貨訂單會在1個工作天內為您出貨,依中國地區不同,出貨後 2~ 3天以郵件方式提供物流單號,視通關情況出貨後7~10個工作天(不含假日)送達。

若您欲查詢出貨進度,請連絡客服告知您的物流單號,我們將為您查詢。

2.      海外地區(非中國地區)

Bgo使用台灣中華郵政國際快捷包裹運送(EMS),依據訂單順序,有現貨訂單會在1個工作天內為您出貨,依所在國別地區不同,出貨後約 3 ~ 7 工作天送達。可即時查件,即時回覆。

3.      台灣地區

公本司採用黑貓宅急便包裹運送,有現貨商品下單後1個工作天內會出貨,出貨後2個工作天內送達。

運費計算

因故包裹被退回

因個人因素: 1.收件地址錯誤 2.無人簽收3.海關退回 4.被課稅不想繳稅等非bgo或物流公司問題,導致包裹退回 。

bgo收到退回包裹後,會主動聯絡您,並提供2種處理方式。

1.重寄包裹:由您支付運費(從台灣寄送到您指定地的運費 )

2.退款:款項會扣掉從台灣寄送到您指定地的運費 ,bgo將提供您郵資證明照片,完全透明公開實際運費支出。

退換貨

如您收到商品後有以下情形,請於 7 天內與 bgo 客服連絡為您處理退換貨。

1.送達商品並非您所訂購物品。 2.商品有瑕疵或破損。

請立即以電話 (02-8772-2575) 或客服信箱(service@bgo.com.tw)通知我們,

bgo會在上班時間,與您聯繫退換貨事宜,也請您務必留意將發票及商品附件 (如果有的話)置回箱中封箱一同送回。

退款方式

退款只能退回您訂單結帳所選擇的付款方式。

信用卡退款只能退回至訂單結帳的信用卡。

支付寶退款只能退回至訂單結帳的支付寶帳號。