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紅利點數回饋比例：5%

扣抵說明：
紅利點數可以累積計算，每次消費可折抵訂單總額的２％，訂單沒有折扣完畢可以累計到下次訂購再行使用；若點數餘額低於可折抵之金額，則依餘額全額折抵。
說明：會員消費NT8000的2% 即為NT160，您帳戶點數共有NT500，剩下NT340 將可延到下次消費再行使用；您帳戶點數若只有NT150，則抵扣NT150。

紅利點數發放：
本網站會不定期舉辦發放紅利點數之活動，領取的點數將會存入您的帳戶，當日即可使用。

購買指定商品加贈紅利點數：
當您購買的商品有參與加贈點數的活動，點數將於出貨後存入您的帳戶。

紅利點數限制：
使用期限為２年，僅可用來折抵本網站上的消費，本網站不會將其以支付寶、線上刷卡...等任何方式退款給會員。

紅利點數查詢：
請您至【會員中心】， 輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶，點選【各項服務功能】>【紅利點數/特別折扣查詢】即可查看點數的發放與使用情況。

紅利點數特別說明：
不可互相轉讓，將歸戶到會員註冊帳號中，會員不得以任何理由要求移轉給其他帳號使用。

當您完成訂購後，系統會自動寄出訂單通知信。若您未收到訂單通知信，可能為以下原因:
1. 電子郵件地址填寫錯誤。
2. 您使用的信箱無法接收本網站的訂單通知信。
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另外，由於訂購通知信是由系統自動寄出，無法重新發送，若未收到此信件， 請您至【會員中心】，點選【訂單查詢/修改】>【查詢購物記錄】即可查詢或與我們聯絡確認訂單。

查詢不到訂單的原因可能如下：
1、訂單未成立，在結帳過程尚未完成時離線。
2、結帳過程中授權連線有誤。
若您無法查詢到訂單，請與我們聯繫，同時提供該筆訂單的相關資訊〈例：會員帳號、訂購日期、付款方式等〉，我們會儘快為您查詢與回覆。

【台灣以外之配送地區】

完成出貨後，尚需一些作業流程，郵件編號將於2~3天內發送至您的信箱，
如果超過3天尚未收到通知，您可以至【會員中心】，點選→【訂單查詢/修改】→【查詢購物記錄】裡的訂單查詢，即可查詢郵件編號。

郵件查詢網址：【中華郵政EMS查詢】。

倘若尚未收到商品，或是收到商品有任何疑問，請與我們客服中心聯絡。＊商品配送至台灣不會有郵件編號（EMS編號）。

若貨品運送到當地，您將被當地視為入口者，您可能需要繳付關稅、附加費、各種稅項等，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證，這些收費及文件申領均視乎運送目的地的法例而定(依當地海關為準)，
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如您按「直接結帳」完成訂購程序，即表示願意為付運訂購貨品的一切附加費、稅項或進口文件申領事宜負責。

近期世界各地課稅非常嚴謹，抽查機率普遍升高，各地的課稅標準不同，流程也不同，各地海關我們並不熟悉，也無法用其他方式協助。然而美妝保養類屬於高危險物品，所以各地關稅也課得非常高。

請您消費前務必仔細思考清楚，本網站是正當合法經營之公司，為了正常合法化經營及申報所有進出貨資料， 無論在出貨或進貨上，都必須填寫正確的相關資料，由於一些當地海關抽查的比較嚴格（尤其是高單價且有液狀的物品），我們無法控制，所以在您購物上會遇到這樣的麻煩。至於海關收取的關稅我們是不額外支付的。

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